ESI PRO SKIING

"Cet avis ne concerne pas les cours de ski mais une randonnée nocturne en raquette proposée par l'ESI. Il s'agissait de grimper jusqu'au refuge des Tintérêts pour y déguster une fondue savoyarde. Le groupe était constitué d'une quinzaine de personnes. Notre guide, Serge, un montagnard un peu bourru de prime abord qui a pour mission de nous emmener et ramener à bon port. Après nous avoir emmené sur site en minibus, la randonnée commence doucement. Nous sommes en mars, la nuit n'est pas encore tombée et nous pouvons observer les montagnes autour de nous. Le rythme de la grimpette est tranquille, Serge prenant le temps de nous conter la montagne. Après 1h30 de marche équipés de frontale, nous arrivons au refuge. Hugo, son gestionnaire, nous accueille avec un grand sourire. La table est déjà dressée, les bougies allumées et les caquelons près à faire feu. La soirée s'annonçait sous les plus beaux hospices. La fondue délicieuse, les vins appréciés et une mousse au chocolat en dessert pour clore ce bon repas. Hugo sait recevoir. Vient le moment des chansons, étape obligatoire pour mériter la grolle ! Elle a tourné... plusieurs fois... Et je ne parle pas du reste... Le retour a duré presque 2h, batailles de boules de neige, glissades sur les pentes enneigées rythmées par les chansons entonnées par le groupe. Nous étions, pour beaucoup, redevenus des gosses ! Merci à Serge et Hugo de nous avoir permis de vivre ces quelques heures de pur bonheur."

"Je vous partage mon expérience. J'ai repris des cours de snow pour me perfectionner avec des demandes bien précises. Mon moniteur n'a absolument pas pris en compte ni mon âge, ni ma condition physique ni les demandes. Il m a emmené dans un parcours à bosses où lui s est amusé. Résultats plusieurs chutes, dos bloqué le lendemain et deux séances d ostéo pour remettre le dos en place. Le must c est lorsqu avant la fin de mes deux heures de cours il est parti me laissant seul. Il devait s ennuyer.... Je l ai retrouvé aux télésièges 10 min avant la fin de mon cours. Clairement cela a été une mauvaise expérience pour moi. Cela est-il dû au moniteur ou est-ce que tous les moniteurs de l ESI fonctionnent de la même façon?"

"Pendant les vacances de printemps, j'ai réservé les premiers cours de ski pour mon fils de cinq ans. Cela lui a presque donné envie de skier à nouveau. Il a été placé dans le groupe débutant, réservé aux enfants n'ayant jamais skié. Après le premier jour, on nous a dit qu'il était anxieux et qu'il s'asseyait souvent, ce qui ne nous a pas semblé inhabituel pour un skieur débutant. Le deuxième jour, nous avons été surpris de voir le moniteur emmener immédiatement les enfants jusqu'au grand télésiège. Lorsque nous sommes allés chercher notre fils, il s'est avéré que c'était trop, et le moniteur nous a conseillé de nous entraîner avec lui l'après-midi, sinon il prendrait du retard sur les autres enfants, ce qui lui rendrait le reste de la semaine très difficile. Consulter le coordinateur n'a pas non plus trouvé de solution. L'objectif était simplement de faire monter les enfants en montagne le plus vite possible. Nous n'avons pas laissé notre fils prendre de cours les trois derniers jours car il s'est mis à pleurer le matin. Je recommande de réserver à l'ESF plutôt qu'à l'ESI. Ils ont des aires de jeux pour enfants où ils peuvent apprendre à skier en s'amusant."

"Nous avons apprécié les cours particuliers de Silvin et Jan pendant 3 jours avec trois personnes. Notre objectif était de reprendre confiance (après l'accident de ski de l'année dernière pour l'un d'entre nous) et d'améliorer notre technique. Silvin et Jan nous ont tous deux donné de très bons conseils et nous avons retrouvé confiance. Merci également pour le plaisir que nous avons eu ! Mirian, Annemarie et Caroline"

"Nous avons réservé un cours de ski privé pour deux personnes pendant deux heures, pour un coût de 130 €. Notre moniteur est arrivé à l'heure et était très sympathique. Bien que nous ayons demandé un moniteur anglophone ou néerlandophone, nous avons eu un moniteur francophone qui apprenait encore l'anglais. Ses instructions n'étaient pas toujours très claires, mais son enthousiasme et sa gentillesse ont compensé. Nous avons expliqué ce sur quoi nous souhaitions nous concentrer : devenir plus à l'aise sur les pistes rouges plus raides. Le cours a bien commencé avec quelques conseils utiles pour améliorer notre technique (toujours sur les pistes bleues). C'était agaçant, mais il voulait d'abord se rendre dans une autre partie de la station, ce qui a entraîné de longs moments dans les remontées mécaniques, qu'il a passés sur son téléphone. Au bout d'environ une heure, il nous a emmenés dans un fun park freestyle (que nous n'avions pas demandé, ni même mentionné comme intéressant), où nous avons passé environ 30 minutes sur des petites pistes de saut, ce qui m'a mis mal à l'aise et sur lequel je ne voulais pas me concentrer. J'étais assez agacé lorsqu'il m'a demandé de descendre d'une pente très raide et étroite, car il trouvait ça amusant. Nous avons skié quelques pistes rouges pendant le cours, mais notre moniteur était tellement rapide que nous n'arrivions jamais à le suivre et ne pouvions pas bien suivre son exemple. Nous sommes satisfaits des conseils reçus, mais nous avons le sentiment que le moniteur aurait dû mieux nous écouter pour nous proposer un cours adapté à nos besoins."

"Expérience mitigée avec l'ESI de Châtel Nous avons pris un cours de snowboard avec Alex de l'ESI de Châtel, et malheureusement, notre expérience a été assez décevante. Le cours était réservé pour 5 personnes : deux garçons (12 et 14 ans), une fille (6 ans) et deux adultes. Les garçons et les adultes avaient un niveau similaire et devaient peaufiner leurs techniques de virages et d'inclinaison, tandis que le plus jeune était débutant, mais avait déjà une certaine expérience acquise lors de vacances précédentes et de deux jours de snowboard avant le cours. Il était clair qu'Alex n'était pas à l'aise avec un groupe de cinq. Au lieu de répartir équitablement son temps entre nous tous, il a passé tout le cours à se concentrer sur ma fille de 6 ans. Bien que j'apprécie son attention, nous autres, y compris les garçons et mon partenaire, nous sommes sentis négligés et n'avons rien appris de nouveau. Mon partenaire, en particulier, était très enthousiaste à l'idée du cours et a fini très déçu. Pour couronner le tout, Alex est arrivé 10 minutes en retard et a terminé 5 minutes en avance. Lorsque je suis allée parler à la réceptionniste pour lui expliquer ce qui s'était passé, elle a reçu une réponse dédaigneuse. Elle a affirmé qu'Alex était à l'heure et avait terminé à l'heure, se fiant à sa parole sans chercher à enquêter ni à prendre en compte mes préoccupations. Malgré sa politesse, il était clair que le service client n'était pas une priorité. Mon conjoint a également essayé de parler à la réceptionniste, mais on lui a répondu que tous les moniteurs étaient indépendants et que les réclamations ne donneraient lieu à aucune résolution. Aucun remboursement ni aucune solution n'ont été proposés, ce qui nous a laissés extrêmement insatisfaits. Si je donne trois étoiles au lieu d'une, c'est uniquement grâce à Yan, un autre moniteur qui a fait une énorme différence. Une amie avait réservé des cours de ski, mais n'en avait pas besoin ; elle a donc gentiment laissé notre fille prendre sa place. Yan a été formidable : amical, attentionné et incroyablement affectueux avec notre fille. Il a accompli tant de choses avec elle en un seul cours, l'emmenant sur les pistes à plusieurs reprises et rendant l'expérience agréable. Grâce à lui, nous lui avons réservé un autre cours avec Yan, et elle était ravie de continuer à apprendre avec lui. Bien que Yan mérite 5 étoiles pour son enseignement exceptionnel et le bonheur de notre fille, la mauvaise expérience avec Alex et l'attitude méprisante de la réceptionniste nous font passer la note globale à 3 étoiles. Si vous réservez ici, je vous recommande vivement de faire appel à Yan ou de vous assurer que les besoins de votre groupe sont clairement communiqués et pris en compte."

"Ayant pris un cours particulier de ski en perfectionement, le moniteur était top (j'ai oublié son prénom). Mon épouse qui débutait a aussi fortement apprécié la patience de la personne qui lui a fait faire ses premiers virages. Le prix est en plus raisonnable. Je recommande."

" Très belle école de ski, où ils réfléchissent avec vous à la réception. J'ai été traité de manière amicale et j'ai reçu les informations correctes afin que je puisse facilement trouver l'endroit où je prendrais mes cours. L'instructeur Manu était fantastique. Il m'a donné de bons conseils et des exercices pour améliorer mon ski. Il était agréable et faisait des compliments. Nous avons fait du hors-piste, fait des pistes noires et sommes allés en Suisse. C'était un cours de 2 heures (3 heures étaient malheureusement complètes) mais c'était comme une journée entière :)"

"Non professionnel! Annulation de leur part 48h avant pour un cours de ski privé alors que la réservation a été effectué sur le site checkyeti il était indiqué que c’était disponible puis sans raison on me demande pour 14h… (voir photo) sans la moindre explication puis je reviens sur le site la réservation est toujours disponible! Chercher l’erreur … Je ne recommande pas! Merci pour votre réponse à mon avis. Bizarre mais mon horaire est toujours disponible 24h plus tard. Mettez vous à jour si vous n’êtes pas « disponible » 😉 en tout cas je ne recommande pas car ils peuvent annuler comme ils veulent d’une manière non professionnelle…"

" Nous avons eu de très bonnes leçons avec Max. Il a immédiatement vu où étaient nos erreurs et a travaillé avec nous dessus. Ensuite, nous avons roulé de manière beaucoup plus sûre. La réservation était également facile. Merci! "